本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、小林オーラルクリニック（以下、「当院」といいます。）が提供するオンライン診療サービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関する当院と利用者との間の一切の関係に適用されます。
第2条（本サービスの内容）
本サービスは、オンラインによる自由診療（カウンセリング、診察および医療相談等）を提供するものです。診療内容は個々の症状に応じて異なります。
第3条（利用条件）
利用者は、以下の事項に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
- 本サービスはオンライン診療であり、対面診療が必要となる場合があること
- 緊急性の高い症状には対応できないこと
- 医師の判断により、他の医療機関への受診を勧める場合があること
第4条（予約および支払い）
本サービスは事前予約制とし、所定の方法により予約および支払いを行うものとします。
第5条（キャンセル・返金）
予約確定後のキャンセルおよび返金は、原則として受け付けておりません。ただし、当院の都合によりサービスを提供できなかった場合はこの限りではありません。
第6条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を提供する行為
- 医療行為の妨害または不適切な要求
- 他の利用者または第三者に不利益を与える行為
- 法令または公序良俗に違反する行為
第7条（免責事項）
当院は、本サービスの提供にあたり細心の注意を払いますが、以下について責任を負いかねます。
- 通信環境等による接続不良や中断
- 本サービスの利用による効果についての保証
- 利用者の自己判断による行動の結果
第8条（サービス内容の変更）
当院は、必要に応じて本サービスの内容を変更することがあります。
第9条（利用停止）
当院は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なくサービスの利用を停止することがあります。
第10条（個人情報の取扱い）
当院は、利用者の個人情報をプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
第11条（規約の変更）
当院は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第12条（準拠法・管轄）
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当院所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
制定日：2026年6月1日